个人的成功,15%靠能力,85%靠人际关系。
斯坦福研究中心的一份调查报告为这句话提供了科学依据:一个人赚的钱12.5%来自知识,87.5%来自关系。当然,人生的成功是有很多维度的,金钱只是其中之一。
人际关系并不等于走后门,它是一种潜在的能力与资源。很多职场人固执地认为个人能力就是一切,却忽略这一职场生存必备要素。
凡成就一番事业者,都离不开贵人相助。查理·芒格之于股神巴菲特、蔡崇信之于马云、乔布斯之于苹果前首席设计师乔纳森·艾维……每一位成功人士背后都有贵人在发挥重要作用。
那么,职场的好运气究竟从何而来?好运气背后有哪些必然因素?如何才能遇上自己的职场贵人?什么样的习惯能帮你遇见更多职场贵人?希望今天的文章能给你一些启发。以下,Enjoy:
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谁是你的职场贵人?
贵人预示着机会和资源,一个人身边的贵人越多,成就越大。要想遇到他们,先要知道谁是你生命中的贵人。
在每个人的人生中,都曾经得到过别人的帮助和提拔,这种人显然是你生命中最典型的贵人。但除了这种显而易见的,还有一些贵人是隐秘的,甚至是最容易让人忽视的。
职场贵人可能是你所在领域的领头羊,可能是激发你潜能的人,也可能是帮助你改正错误的人,或者是赏识提拔你的领导,甚至有可能是时刻监督你找你麻烦的同事或者领导……因为那些看起来跟你唱反调的人,有时候其实是在暗暗帮你。
以下,是职场贵人鉴别指南:
▌有能力并愿意提供发展机会的领导
在职场中,老板就是你最大的“贵人”,他们决定着员工的升职加薪。愿意帮助员工成长的老板,能够给予员工最大的发展空间,挖掘个人潜能。
设计了iMac系列、iPad以及Apple Watch的乔纳森·艾维被乔布斯重用,两人多年保持着共进午餐的习惯,艾维被称为乔布斯的“精神伴侣”。乔布斯还任命艾维为副总裁,保证其设计不受外围人干扰。
作为老板的乔布斯,看到了艾维的设计才能,并重用他,二人才能强强联手,打造出令人惊叹的苹果产品。
▌成长型同事和共同合作、共度难关的同伴
在职场中,周围人的影响是巨大的。持续成长的同事是天生的工作狂,脚踏实力、着眼未来。这样的同伴不是直接的“贵人”,但和他们共同成长,并成为这样的人,会让人在入职场的第一天就“贵气”十足。
共同合作、共度难关的同伴也是你的贵人。双方合作共赢,愿意为彼此付出,共同努力。谷歌的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林在斯坦福大学相识,二人长期合作,打造出叫Back Rub的搜索引擎,后来成为了Google的原型。
▌欣赏你的长处的人,合作伙伴
信任的基础是彼此了解,那些欣赏你长处的合作伙伴未必能提供升职加薪的机会,但可以让职场道路走得更顺。因为有过合作关系的客户彼此了解,会在有合作机会的时候优先考虑你,也会更愿意在你遇到困难的时候提供帮助。
和任何一家初创企业一样,耐克早期也曾陷入缺钱的困境,但其创始人菲尔·奈特始终把日本贸易巨头日商岩井放在付款清单的首位,即便日商岩井愿意排在偿付清单的第二位,菲尔·奈特也没有改变。
1975年,菲尔·奈特资金周转出现严重问题,面临着债主上门要债、难以支付工人工资等困境,就连银行也不愿再相信他,逼迫还贷。日商岩井在这时表示,愿意替耐克全额付清债务——出于对合作伙伴的信任,日商岩井出手帮助了绝境中的耐克。
▌不怕麻烦,敢于骂你的人
得罪人的事情,没有人愿意干。但是在职场中,没人指出你做错的地方,就会错失成长、学习的机会。有人骂,也是一种幸运。这意味着,对方愿意冒着得罪人的风险帮助自己成长。
在成功学案例中,最不缺的便是“刁难人”的上司和公司。
IBM创始人沃森第一次推销惨败而归,受到当时所在公司领导的百般责骂与呵斥,在绝对服从中学习。创立IBM后,沃森还经常对下属们介绍自己曾经的领导是怎样用实例去推销产品、推销自我的。
“凡是整不死你的,都是让你更强大的。”有价值的挨骂是在面对指责的时候,消解完情绪的部分,看看其中有没有值得自己自省与改进的部分。因为,他们深知,今天的苦,是为了未来的甜。
2
遇见贵人,首先你得有价值
贵人不会无缘无故给你提供帮助,这需要个人价值的支撑。
巴菲特刚开始投资合伙事业时,只有10万美金多一点,经邻居戴维斯医生介绍结识了芒格。在奥马哈的一家餐馆见面时,芒格在洛杉矶已经有一家成功的律师事务所,但他对于股市投资有很强烈的兴趣。
同样对股票投资有着强烈兴趣的两个人开始经常沟通交流,巴菲特鼓励芒格离开律师行业,专注于投资。芒格曾一度在两个行业间徘徊,是巴菲特的建议让他找准了自我的方向。
巴菲特则认为:“芒格把我推向了另一个方向,他拓展了我的视野,使我以非同寻常的速度从猩猩进化到人类,否则我会比现在贫穷得多。”
有黄金搭档之称的巴菲特与芒格互相成就了对方,互为贵人。
有效社交的本质就是价值互换,也可以理解为建立在一定基础上的共同成长。就像鳄鱼与牙签鸟一样:鳄鱼需要牙签鸟帮忙清楚口腔中的食物残屑,牙签鸟则需要鳄鱼齿缝间的腐肉裹腹。
雪中送碳只是少数,更多人愿意锦上添花。人际交往其实是等价交换,只是这种等价交换经常被“人情”模糊掉,实则是商业社会通行的法则。
因此,想得到强者的赏识,先要成为强者。
3
如何得到贵人的帮助
“打铁还需自身硬”强调的是个人硬实力,但底子好,路未必走得顺。
走路靠个人,引路靠贵人。根据六度分离理论,每个人与贵人的距离只有五个人。但问题的关键在于,怎样找到那个“他”并获得帮助:
▌查找贵人的联系方式和经历
学会主动寻找。查找是一项很重要的能力,当你不认识贵人,但却想要结识对方时,可以通过微信公众号、微博、知乎、LinkedIn等社交网络或者熟悉的朋友,锁定对方所在。
此外,寻找的过程中,找的不止贵人的联系方式,还有对对方的了解——他有着什么样的经历?遇到过什么问题?目前在做什么?大家对他的评价如何?等等。
▌内心三连问
为什么和贵人交流?——即对方吸引你的地方在哪里?你是遇到问题需要寻求具体的帮助,还是单纯想和对方交朋友进一步交流观点?
贵人是什么样的人?——资深人士还是天赋卓绝?幽默风趣还是冷静沉着?事务缠身还是时间自由?这是在为下一步沟通交流做铺垫。
你可以带给贵人什么?——前文提到有效社交的本质是价值交换,思考“我能带给贵人什么”就是找出自身价值所在。比如,大佬有自己所在行业外的问题,你刚好可以解决,或者你拥有的某方面的资源恰好是对方需要的。
▌邀请的艺术
邀请的方式分为很多种:当面求助,电话求助,邮件等线上求助,这些方式的效果依次降低。面对面交流很容易让对方感受自己的诚意,而且人们很难拒绝当面的请求。当面请求得到帮助的可能性比发邮件高30倍。在无法得到见面机会的情况下,电话交流也不失为一种好办法。邮件等线上求助可能是收效最低的,毕竟大家每天接收的网络信息都非常多,经常淹没在信息的海洋中。但如果用词考究,诚意满满,且选择了正确的触达时间的话,线上求助也有可能成功。
在邀请贵人帮助的过程中,可以适当地寻找和对方的共同点:共同的兴趣爱好,共同的工作领域,甚至共同的学校、家乡……尽可能地引起对方的共鸣。
最后,带着真诚与贵人交往。在交流中,很容易看出一个人是否真诚,如果太过功利性,没有人会愿意提供帮助。
▌贵人求助法则
求助的力量容易被低估,很少有人特意学习如何寻求帮助,甚至有一部分人不愿意开口麻烦别人,认为这会遭到贵人反感。
实则不是,留在通讯录中的贵人与陌生人区别不大,只有寻求到帮助,贵人的价值才能实现。
当然,不是所有人的求助都会得到回应,从创造机会到把握机会,寻找贵人帮助并不简单。
Airbnb网站上线早期,创始人布莱恩向外界求助,希望获得15万美元的融资,多数人告诉他说,爱彼迎是他们知道的最烂的想法。15个天使投资人里,7个根本没有回复,剩下的8个分别阐述了拒绝理由,最难以为继的时候创始团队靠卖麦片为生。
直到2009年Airbnb入驻Y Combinator(美国知名创业孵化器),得到其创始人保罗·格雷厄姆给予的2万美元的启动资金,并根据格雷厄姆“拥有一百万的暧昧用户,不如拥有100位死忠用户”的建议改进创业项目,Airbnb情况才有所好转,在纽约的订房量上涨了两三倍。
布莱恩和他的初创团队用“不死的信念”打动了格雷厄姆,求助成功。
那么,到底如何向贵人求助,抓住机会?要留意以下几点:
主动开口求助。人常常连“主动开口”求助这条最基本的原则都做不到。其实,提要求没什么难的,最坏的答案也不过是不答应而已。研究显示,在工作里,高达90%的明确求助请求,都会得到同事的回应和帮助。要知道,人生中的贵人,往往是麻烦出来的。所以,开口说,很必要。
一位很成功的CEO和我们分享了他的方法论:他认为,找到正确的人,并且向对方请教自己的问题是一种很高效的沟通方式。而沟通的第一法则,就是要厚脸皮,敢于直接问问题,多问问题,问出质量高的问题,最怕的是好不容易见到了人却只停留在热情地打招呼上。他很喜欢与另一位知名CEO聊天谈话,无论是吃饭还是喝酒,双方总是在不停地抛出一个又一个的问题,通过不断地提问、回答和思辨,双方都能够得到提升。
讲清楚,有效沟通才能达到目标。求助时,一定要讲清楚自己的需求和原因。很少有人会回应含糊不清的请求,比如,“感觉您讲的观点很好,想进一步交流一下”这类万金油式的提问,一看就缺乏诚意。贵人不清楚你的意图,也无法评估自己需要为此付出什么,也就不会提供帮助。
反馈很重要。一个人能否成功,需要看多少人希望你成功。让他人知道,自己的帮助起到什么作用,是赋予“帮助”以“意义感”。这样,帮助才能传递下去。社会心理学家海蒂·格兰特在一次TED演讲中提到,人们寻求帮助时最容易被忽视的便是事后与那些提供帮助的人联系,并表示感谢。“虽然我们常觉得,助人本身就是回报,但这不是真的。助人的回报是知道自己的帮助真的有效果,对他人产生了好的影响。”
做到这些,求助成功的机率成倍增加。
做事靠谱,主动帮助他人。把贵人当动词看,为他人增值,能做到这一点,距离遇见贵人也不远了。
求助贵人的同时,自己也要做好准备。机会来临的时候,保证自己有接住机会的能力:
1)提高职业能力。是否真正熟悉所在领域、行业的业务,是否具备行业前瞻性的眼光,这些都是职场人士需要具备的职业能力。同时,挖掘自己在职业中的特点,清楚个人的定位也至关重要。
2)具备专业心理素质与职业素养。诚实本分,遵守规则,准时准点,这些好的职场品质会提高信誉,让人愿意共同合作,成为职业伙伴。
3)勇于接受挑战,不轻易放弃的心态。危急时刻勇于承担责任值得称赞,通常情况下这种任务一定是艰巨的,半途而废的后果不仅让此前所有的付出付之一炬,更容易给人留下难当大任的印象。
与贵人相互成就,遇见贵人的技巧,最后都绕回一点,那就是自己。无论贵人提供什么样的机遇,最终还是要靠个人本领。
最后送上一句话:“如果你想走得快,自己独行;如果你想走得远,与人同行。”