中国造+互联网,约起!

  一家在传统制造行业独占鳌头,一家在互联网领域风生水起,格力+京东,这样的联手有些让人看不懂。

  董明珠不是一向认为没有实体经济,电商玩不转吗?她不是一直深耕传统制造领域,一直强调没有线下的线上是无根之木吗?

  其实,格力这些年一直变——这世上哪儿来的不变?只不过格力的调整一直是以站稳制造业下盘为基础的扩展罢了。

  如果能读懂格力联手京东背后的国家战略、产业趋势,其实“董东”的结合,一点儿也不难懂。

  大而不强,走你!

  制造业是国民经济的支柱产业,是国家综合实力的重要体现。改革开放以来,我国制造业发展迅速,目前已成为世界第一制造大国。

  但是,大而不强、技术水平落后、环境代价高等短板仍旧没有补齐。这样的中国制造是不可持续的,我们必须向制造业高端的方向发展。为此,今年5月国务院发布《中国制造2025》,提出了通过“三步走”实现制造强国的目标。

  必须看到,制造业是工业强国的必争之地。目前,德国启动了工业4.0计划。这是在互联网时代以信息物理系统为基础的工业革命,其主要特征是绿色生产、智能制造、敏捷制造。

  国际金融危机后,美国为重振制造业,提出“在美国发明,在美国制造”。同时,为了填补基础研究与产业化之间的鸿沟,还提出制造创新网络计划,以弥补产业化技术的短板。

  可以说,从全球来看,一股制造业与互联网技术融合发展的潮流正在涌起,顺之则昌,逆之则亡。

  国务院总理李克强6月24日主持召开国务院常务会议,通过《“互联网+”行动指导意见》,明确了推进“互联网+”,促进创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、公共服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态、人工智能等若干能形成新产业模式的重点领域发展目标任务。

  就这样,中国制造2025与“互联网+”都成了国家战略、产业趋势,不可不察。格力电器在这样的背景下,选择与京东合作,可谓恰逢其时、顺势而为。

  创新实干,格力!

  说格力是中国制造的代言人,想必没有多少人会反对,如果他们实事求是的话。

  格力从骨子里就流着专注精工、创新为先、踏实苦干的血液。在保证产品质量方面,其生产线上每5个人中就有一个质检人员。但这还不够,他们还有“放蛇行动”进行监督。

  所谓放蛇,就是在生产线上的某个环节故意加入一个有瑕疵的配件,看下面的质检程序能否发现。如果没发现,那就要惩罚了。“过去的好不能代表未来的好,就通过这种方式让自己不要松懈。”董明珠说。

  格力曾发布过寻找老用户的征集令,发现至少有10多万消费者使用格力空调超过了15年,使用年限最久的长达25年——由格力电器前身海利空调器厂生产。产品不说话,时间能检验。

  在创新科技方面,格力始终将自主创新作为企业发展的必由之路:研发投入不设上限、拥有一支多达9000人的研发队伍,更别提全亚洲最大最先进的空调实验室,还有自上到下、从里到外无处不在的创新意识。

  具体成果更是可以拉出一长串单子:累计申请技术专利19000万多项,1赫兹低频控制技术、R290环保冷媒空调、双级变频压缩机、光伏直驱变频离心机系统、磁悬浮变频离心式制冷压缩机及冷水机组等12项科技成果被鉴定为“国际领先”水平,4年内3次获得国家科学技术奖……

  在讲求实干方面。作为一家面向全球市场和消费者的国际化企业,格力的目标很清晰:希望在全球消费者心目中都是可以信赖和依赖的。这样的品牌才能称得上是全球品牌,这样的国际化才是格力所追求的。未来,格力要做的是两点:品质的保证和技术的创新。格力的产品不应只是满足现有的需求,而是要争取创造出新的需求。当然,创新也不是喊口号,而是要脚踏实地,实干方能出成效。

  董明珠有句名言:“做实业就不要想着挣快钱。”作为一个国家,没有实业发展就谈不上经济发展,实业非常重要。当别人都向往着挣快钱的时候,格力不眼红,一直坚守制造业,不走“制而优则房地产”的路子。所谓百年企业,就是不能局限于短期的快钱盈利。格力,做到了。

  联手京东,有理!

  格力和京东合作的基础何在?一个是线下的实干家,一个是线上的整合者,好像风马牛不相及。其实,京东具有的讲求诚信、坚持正品的经营理念,都是格力看重的,这也是二者能走到一起的根本原因。

  李克强总理曾表示,不论是怎样的财富创造者,是国企、民企还是个体经营者,只要靠诚信公平竞争,都可以获得应有的收获。

  讲诚信,不分线上线下;卖正品,不分白天黑夜。无论是京东为代表的“互联网+”,还是格力代表的“中国制造”,都是无诚信不前进。

  首先,对消费者讲诚信。在格力看来,浮夸和投机不可能成就优秀的企业,做好产品的品质,就是对消费者最大的诚信。秉承“对质量管理的仁慈就是对消费者残忍”的理念,格力从产品的设计,到采购、生产、包装、运输以及安装、服务等过程实行了严格的质量控制。建立筛选分厂,建成400多个专业实验室,“零缺陷”工程、六西格码管理法、“三合一”管理体系、“精益生产”等先进管理方法的联合运用,确保产品质量。

  其次,对合作厂商讲诚信。格力有一个“怪现象”:从1995年起,没有一分钱应收款,没有一分钱银行贷款。这在中国企业里面算是特例,背后的原因在于厂商之间高度的诚信。有一年遭遇凉夏,空调卖不掉,大量积压。许多商家为了出货低价甩。年底董明珠宣布了一个意外的决定:拿出1亿多元利润补贴经销商。事前没有任何承诺,进了兜里的钱再拿出来,恐怕没有几家企业会做这种傻事。格力想的是:宁可自己不赚钱,也不能让商家亏损。

  第三,对员工讲诚信。当行业步入寒冬,格力不仅不裁员,反而还招人。董明珠说:“裁员是对员工的不负责任。我们首先要保护我们的员工,宁可自己的工资减低也不裁员,也不降低员工的工资。”除按国家要求为职工缴纳社会保险,提供各种法定的带薪假期之外,格力还提供行业领先水平的待遇:斥资共6亿元建造员工生活小区,提供各种各样的培训学习机会,成立“阳光基金”,让员工在遭遇重大困难时有坚强的依靠……

  第四,对社会讲诚信。格力支持社会公益的每一项捐款都落到实处。自2006年开始,董明珠将其自传《棋行天下》的所有稿费用于修建希望小学,如贵州平浪希望小学、安徽安庆潜山青楼中心小学、江西上犹格力希望学校……捐款捐物累计超过1亿元。自1991年成立至今,20年时间,格力电器包括捐赠禁毒基金,支持教育文体卫生事业,捐助灾区等共向社会各界捐款捐物总价超过1亿元。

  传统产业,升级!

  实施“中国制造2025”,需要培养互联网时代的企业家。格力与京东的合作,是两家企业领军人物的战略选择,无论是在惠及消费者,促进传统产业升级,还是在重塑中国制造等方面上,都具有深远的意义。

  首先,消费者得实惠。每到节假日,中国游客“攻陷”海外各大购物场所的新闻就会见诸报端,让人觉得中国制造没有吸引力。事实上,中国制造有好东西,只是推广不足。

  比如晶弘冰箱,格力近年主要力推的产品,能够做到零下5摄氏度都不结冰,水瞬间变成冰沙,对于食品质量的保证卓有成效。过去,晶弘冰箱一直走外贸,如今转了内销,但是知名度不高,很多消费者不知道。这次,格力通过与京东联手,利用后者在线上强大的营销能力和渠道,将有效提升晶弘冰箱的知名度和销售。而消费者获得了过硬的产品和更好的消费体验,这能说不是实惠?

  好酒也怕巷子深,中国消费者不是崇洋媚外,而是很多时候不知道国内的好产品。中国制造在练好内功的同时,必须利用好互联网这个利器。格力+京东,只是这种互相借力的开始。

  其次,有利于传统产业升级。互联网不生产产品,但是可以为制造环节提供意想不到的服务,不单能使传统制造企业生产出来的产品卖得更好,更有助于把电饭煲、饮料等传统产品做得更好。

  互联网技术的应用,能够提高生产制造的自动化、信息化水平,继而提升技术水平和精准程度,一些过去达不到、做不好的工艺有可能实现。互联网的融入,拉近用户和制造商的距离,从用户的需求、体验出发,产品的功能和质量都有可能借此跨出一大步。“互联网+”对传统制造企业在这些方面的提升,与“工匠精神”所强调的“追求技术和质量的精益求精”,恰恰契合。

  最后,让世界爱上中国造。中国制造要想在世界上立足,必须充分把握互联网技术潮流带来的利好,同时不能丢弃传统行业的精工细作的精神。格力和京东的结合,用一句词说就是,“金风玉露一相逢,便胜却人间无数”。相信让世界爱上中国造,只是早晚的事儿。

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